Agendar citas médicas en el centro de salud (MSP)

Agendar citas médicas en el Ministerio de Salud Pública (MSP) de Ecuador es rápido y sencillo. Descubre cómo hacerlo en línea, por teléfono o WhatsApp.

¿Cómo agendar citas médicas en el MSP?

El MSP ofrece varias opciones para que puedas pedir una cita médica en los centros de salud de manera gratuita:

  • Agendamiento web: citas.med.ec
  • Llamada gratuita: 171
  • Facebook Messenger: @citas.med.ec
  • WhatsApp: 0961171171
  • Aplicación móvil: SaludEc disponible para Android y iOS.

Si eres afiliado al IESS, también puedes gestionar tus citas en la plataforma oficial.

Agendar una cita médica por internet

Sigue estos pasos para solicitar tu cita en línea:

  1. Accede a www.citas.med.ec.
  2. Inicia sesión con tu número de cédula o correo electrónico. (Si no estás registrado, sigue las instrucciones en la página).
  3. En la pantalla principal, haz clic en «Agendamiento».
  4. Selecciona la especialidad, fecha y hora de tu cita.
  5. Confirma la información ingresada.

¿Cómo cancelar o reagendar una cita?

Si necesitas cancelar o cambiar la fecha de tu cita:

  1. Inicia sesión en citas.med.ec y selecciona «Cancelar cita».
  2. Si deseas reagendar, selecciona una nueva fecha y confirma.

Pedir una cita médica por teléfono (171)

  1. Llama al 171 desde un teléfono fijo o celular.
  2. Selecciona la opción 1.
  3. Indica la especialidad requerida.
  4. Elige una fecha y hora disponibles.

Si olvidaste la fecha y hora de tu cita, puedes volver a llamar para consultar los detalles.

Agendar cita médica por Facebook Messenger

El MSP permite agendar citas mediante su cuenta oficial de Facebook:

  1. Ingresa a @citas.med.ec.
  2. Haz clic en «Enviar mensaje».
  3. Escribe tu número de cédula y sigue las instrucciones del chat.

Agendar citas médicas del MSP por WhatsApp

  1. Envía un mensaje al 0961171171.
  2. Sigue las instrucciones automáticas para elegir especialidad, fecha y hora.

El servicio de WhatsApp está disponible 24/7 para solicitar citas médicas en los centros de salud.

Este canal permite agendar consultas en medicina general, odontología, psicología y otras especialidades.


Es fundamental presentar la cédula de identidad o pasaporte al acudir a la cita, además de llegar puntual para evitar perder el turno.

En caso de no poder asistir, se recomienda cancelar o reagendar la cita para liberar el espacio y permitir que otros pacientes accedan al servicio. Recuerda que los servicios de salud del MSP son totalmente gratuitos, garantizando atención oportuna y accesible para todos los ciudadanos.

Fuente: https://www.salud.gob.ec/agendamiento-de-citas-medicas/

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