El desbloqueo de la cuenta el BIESS se lleva a cabo en la misma plataforma, desbloquear el a los servicios virtuales del BIESS es un proceso sencillo que puede llevarse a cabo desde internet, sin tener que acercarte personalmente a la agencia como se solía hacer antes.
Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (BIESS).- Seguramente te ha sucedido que ingresas por error la clave del BIESS en tres ocasiones y enseguida sale bloqueado, debes saber que esto pasa por seguridad, así se evita que terceras personas puedan usar tus servicios en línea.
El proceso en línea puede ahorrarte mucho tiempo si tienes todos tus datos de o actualizados en el BIESS, ya que parte del desbloqueo implica verificar tu a través del correo electrónico que tengas registrado.
¿Cómo desbloquear la cuenta del BIESS?
- Da clic en el enlace para desbloquear la clave que se encuentra debajo del formulario de inicio de sesión.
- Inmediatamente, se enviará un correo electrónico notificando el bloqueo de la cuenta, además de un enlace para proceder con el desbloqueo.
- Copia la dirección URL enviada a tu correo presionando Ctrl+C en tu teclado y pegándola con Ctrl+V en la barra de direcciones de tu navegador y dale Enter.
- Finalmente, se abrirá nuevamente la pantalla de ingreso de la plataforma con el mensaje ‘ al aplicativo web de préstamos desbloqueado exitosamente’.
Una vez realizado todos los pasos, inicia sesión con tu y contraseña correcta, para acceder a todos los servicios del banco.
Si te parecen complicado los pasos, revisa el siguiente videotutorial para completar el proceso de desbloqueo de clave.
Esto funciona bien, si solo ingresaste por error tu clave y si la recuerdas, en cambio, si la olvidaste es otro tema. Para desbloquear la cuenta en caso de no recordar la contraseña se debe seguir otro procedimiento.
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Recuperar clave BIESS – En caso de no recordar la contraseña
- Abre en tu navegador la web del IESS: www.iess.gob.ec.
- Busca en la sección de ‘Trámites destacados’ la opción ‘GENERAR / RECUPERAR CLAVE’ y da clic en ella.
- Digita tu número de cédula de identidad, marca la casilla de verificación No soy un robot y presiona el botón ‘Buscar’.
- Completa los datos que te vaya solicitando la plataforma para validar tu identidad y presiona ‘Continuar’.
- Por último, sigue las indicaciones para terminar el proceso.
Habrá alguien que pueda colaborar con la gestió de recuperación de clave? la gestión virtual no funciona ni la llamada al 1800. Se requiere mejorar la atención. Espero esto llegue al BIESS y me respondan.
Por favor me sale un mensaje en prestamos quirografarios que mi clave está bloqueada, que debo hacer