Desde 2020, el BIESS ha implementado un proceso para que los beneficiarios generen su comprobante de pago, asegurando así un manejo eficiente y transparente de las cuotas mensuales de su préstamo quirografario.

Generar el comprobante de pago del préstamo quirografario es crucial para mantener al día las cuotas de la deuda. Este proceso no solo permite una mejor gestión del préstamo, sino que también evita recargos adicionales y posibles complicaciones con el crédito.
A continuación, se explica paso a paso cómo generar este comprobante a través del portal del BIESS.
¿Cómo generar comprobante de pago de préstamo quirografario?
- Ingresa a la plataforma del BIESS.
- Selecciona el Rol de .; Afiliado, Jubilado Pensionista Viudez o Zafrero Temporal.
- Da clic en la opción “Recaudación Préstamos Quirografarios”.
- En la sección “Opciones de recaudación”, da clic en la opción “Generar comprobante de pago individual”.
- Selecciona el comprobante que quieras generar y da clic en «Imprimir».
Es importante revisar que toda la información sea correcta antes de proceder, ya que cualquier error podría requerir la generación de un nuevo comprobante y potencialmente incurrir en recargos.
El comprobante de pago generado deberá ser cancelado el mismo día, puesto que su vencimiento es diario. Si se deja pasar este tiempo se tendrá que generar un nuevo comprobante y puede tener recargos adicionales.
↗️ Solicitar un préstamo quirografario
Días para la generación de comprobantes de pago
- Cesantes: 1 al 9 y del 13 al 31 de cada mes.
- Voluntarios: 1 al 9 y del 13 al 31 de cada mes.
- Unipersonales: 1 al 9 y del 13 al 31 de cada mes.
- Jubilados: 1 al 3 y del 6 al 31 de cada mes.
- Afiliados: 1 al 9 y del 13 al 31 de cada mes.
Solo dentro de las fechas mencionadas se podrán generar los comprobantes para pagos en mora de menos de 60 días y pagos de créditos al día (novaciones).
Pagar préstamo quirografario en línea
Una de las opciones más convenientes para cancelar el comprobante de pago es a través de la banca móvil. Prácticamente, todas las entidades financieras del país permiten realizar estos pagos, lo que facilita el proceso para los beneficiarios del préstamo quirografario.
También pueden realizar los pagos en efectivo por medio de Western Union, Servipagos, Pago Ágil, Banco del barrio, entre otros.
Siempre verifica que los pagos se hayan procesado correctamente y que se reflejen en tu cuenta del BIESS.
Consecuencias de no Generar o pagar el comprobante a tiempo
No generar o pagar el comprobante de pago a tiempo puede acarrear varias consecuencias. Principalmente, se generan recargos por mora, lo cual incrementa el monto total a pagar.
Además, la falta de pago puede afectar tu historial crediticio con el BIESS y limitar el a futuros préstamos.
La gestión eficiente de un préstamo quirografario no solo garantiza el cumplimiento de tus obligaciones financieras, sino que también te permite aprovechar al máximo los beneficios que ofrece el BIESS. Siguiendo los pasos descritos y utilizando las herramientas disponibles, puedes mantener tu préstamo al día y evitar complicaciones innecesarias.
Si necesitas más información puedes escribir con tus datos y el detalle de tu consulta o requerimiento a través de las redes sociales del BIESS o llamar a la línea gratuita 1800-BIESS7 (1800-243777).
FUENTE: https://www.biess.fin.ec/servicio-al-cliente/preguntas-frecuentes